Értékteremtés az e-maileken keresztül

Az e-maileken keresztüli értékteremtés azt jelenti, hogy személyre szabott tartalmat hozunk létre egy célzott kontaktcsoport számára, és a megfelelő időben küldjük el nekik. Az értékes e-mailek küldése kiemel a túlzsúfolt beérkező üzenetek közül, növeli az elköteleződési arányokat, és pozitív hatással van a feladó hírnevére és a domain minőségére.

Az alábbiakban bemutatjuk az értéknövelő e-mailek létrehozásának és küldésének legjobb gyakorlatait.

Küldés a megfelelő időben

Az időzítés fontos tényező az e-mail értékének növelésében. Például egy onboarding e-mailsorozat hatékonyabb, ha közvetlenül azután küldöd el, hogy az ügyfél feliratkozott a szolgáltatásodra, nem pedig egy hónappal később. Hasonlóképpen, egy elhagyott kosár e-mailt érdemes akkor küldeni, amikor az ügyfél valószínűleg megnyitja az üzenetet, hogy nagyobb eséllyel fejezze be a vásárlást.

Az ActiveCampaign segítségével könnyen időzítheted az üzeneteket automatizációval. Például a kapcsolatok egy olyan automatizált sorozatba kerülhetnek, ahol meghatározott idő után (időzített várakozás), feltételek teljesüléséig (feltételes várakozás), vagy előrejelzett időpontban (prediktív küldés) kapják meg az e-maileket.

Milyen típusú tartalmat fogsz küldeni?

Fontold meg, milyen típusú tartalmat fogsz küldeni a feliratkozóidnak. Például:

• Ha új ügyfeleket szeretnél bevezetni, érdemes egy üdvözlő e-mailsorozatot készíteni, amely tippeket ad a kezdéshez.
• Ha új termékről vagy funkcióról szeretnél értesítést küldeni, készíthetsz egy dedikált e-mailt, amely bemutatja, hogyan segíthet a problémák megoldásában.
• Ha egy ügyfél elhagyta a kosarat, létrehozhatsz egy emlékeztető e-mailsorozatot, amely ösztönzi a vásárlás befejezését.
  
  

Ez segít az e-mail marketingstratégia kialakításában, és meghatározza, milyen információkat kell gyűjteni és tárolni a kapcsolatokról.

Információk gyűjtése a feliratkozóidról

Az ActiveCampaign lehetővé teszi különböző típusú adatok gyűjtését és tárolását a feliratkozóidról. Például:

• Űrlapok segítségével begyűjthetsz adatokat, például egy kedvezményt kínálhatsz a feliratkozásért.
• Testreszabott mezőkkel további információkat tárolhatsz a kontaktokról.
• Site Tracking funkcióval nyomon követheted, mely oldalakat látogattak meg a weboldaladon.

Emellett adatokat gyűjthetsz harmadik fél integrációkból, események nyomon követéséből, valamint vásárlásokból és e-mail linkkattintásokból.

Feliratkozók szegmentálása

A szegmentáció révén olyan csoportokat hozhatsz létre, akik számára személyre szabott kampányokat küldhetsz. A szegmentált kampányok jobb elköteleződési arányt eredményeznek, mivel a kapcsolatok nagyobb valószínűséggel figyelnek az üzenetre.

Személyre szabás

A személyre szabás és a feltételes tartalom nagyszerű módja az e-mailek értékének növelésének. Az ActiveCampaign segítségével egyszerűen létrehozhatsz személyre szabott tartalmakat minden kontakt számára.

• Személyre szabási címkék: Automatikusan generálunk személyre szabott címkéket minden egyedi mezőhöz, amelyet létrehozol.
• Feltételes tartalom: Lehetővé teszi, hogy ugyanazon kampányon belül különböző tartalmakat küldj különböző kapcsolatoknak. Például:
  • Különböző termékképeket jeleníthetsz meg az érdeklődési körük alapján.
  • Különböző ajánlatokat küldhetsz az ügyfél életciklusának megfelelően.
    
    

A feliratkozók igényeire való összpontosítás

Az igényekre összpontosító tartalom segít jelentős kapcsolatokat építeni és bizalmat kialakítani. Amikor tartalmat készítesz, gondolj arra, hogy:

• Mi fontos a kapcsolatodnak?
• Hogyan segíthet az e-mail az igényeik kielégítésében?
• Milyen előnyökkel jár vagy milyen problémát old meg a tartalom?
  
  

Siker történetek és erőforrások megosztása

Az ügyfelek siker történetei inspirációt nyújthatnak másoknak, és megmutatják, hogy a terméked vagy szolgáltatásod milyen előnyökkel jár. Emellett ingyenes erőforrások megosztása, például útmutatók vagy e-könyvek, szintén értéket teremt.