Elfogadható felhasználási irányelv

Minden ActiveCampaign ügyfél köteles betartani ezt az Elfogadható Használati Irányelvet („Irányelv”) a weboldalaink, alkalmazásaink és egyéb online termékeink és szolgáltatásaink, beleértve az e-mail és marketing szolgáltatásokat, üzenőfalakat és különféle kommunikációs alkalmazásokat (együttesen „Szolgáltatásaink”) használata során. A Szolgáltatások elérésével vagy használatával elfogadod ezt az Irányelvet. Ha nem értesz egyet vele, nem használhatod a Szolgáltatásokat. Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy megszüntessük a fiókokat, ha az ügyfelek megsértik ezt az Irányelvet.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Irányelvet bármikor, saját belátásunk szerint megváltoztassuk vagy módosítsuk. Ha változás történik, értesítünk, például e-mail küldésével, értesítést biztosítva a Szolgáltatáson keresztül, vagy frissítjük a dokumentum elején található „Utoljára frissítve” dátumot. A változások bevezetése után is folytatott Szolgáltatás használatával megerősíted, hogy elfogadod a módosított Irányelvet. Ha nem értesz egyet, nem használhatod a Szolgáltatásokat.

Ha úgy gondolod, hogy valaki a Szolgáltatásokat ezen Irányelv megsértésével használja, kérjük, értesíts minket azonnal a support@funnelflow.hu e-mail címen.

Általános Szabályok

A fiókokat egyetlen üzenet-feliratkozói listához szánták. Nem engedélyezett folyamatosan törölni és újraimportálni kapcsolatokat egy fiókban. Például nem regisztrálhatsz egy 25 000 feliratkozó/kontakt tervre, hogy üzeneteket küldj 100 000 kapcsolatnak a kontakttörlés és újbóli importálás révén.

Az üzenetek teljes forrásmérete nem haladhatja meg a 2 MB-ot. Mellékletek korlátozva vannak egy 50 kb-os vagy annál kisebb fájlra, és fenntartjuk a jogot a fájltípusok korlátozására.

Minden marketing üzenet címzettjét ellenőrizned kell, biztosítva, hogy minden címzett teljes mértékben beleegyezett az üzenetek fogadásába. Egyszerűen valaki névjegykártyájának megszerzése nem elfogadható beleegyezés. A kapcsolatok e-mail címének érvényességét is ellenőrizned kell.

Tiltott Tartalom

Vállalod, hogy nem használod az ActiveCampaign szolgáltatásait sértő, illegális, félrevezető, zaklató vagy bárki számára sértő üzenetek küldésére. Ide tartozik többek között a következő tartalmak küldésének tilalma:

• Politikai kampány, kéretlen promóciók, reklám vagy kérelmek (pl. „spam” vagy „lánclevelek”);
• Törvénysértő, rágalmazó, obszcén, pornográf, tisztességtelen, fenyegető vagy félrevezető tartalmak;
• Bármilyen jogsértésre buzdító tartalom vagy törvények megszegésére vonatkozó tartalom;
• Bármely szabadalom, védjegy, szerzői jog vagy egyéb szellemi jog megsértésére alkalmas tartalom;
• Hamis, félrevezető vagy megtévesztő állításokat tartalmazó tartalom;
• Piramisjátékok, gyors meggazdagodási rendszerek vagy egyéb megtévesztő jövedelemszerzési lehetőségek.

Fokozott Figyelmet Igénylő Tartalmak és Iparágak

A Szolgáltatásaink használata közben folyamatosan figyelemmel kísérjük az általad küldött tartalmakat. Fenntartjuk a jogot, hogy üzeneteket és tartalmakat bármikor eltávolítsunk. Magas visszapattanási, visszaélési vagy leiratkozási arány esetén a fiókod manuális felülvizsgálat alá kerülhet. Spam vagy kéretlen üzenetek miatti panaszok esetén az ActiveCampaign azonnal felfüggesztheti vagy megszüntetheti a fiókodat, és visszatérítésre nem leszel jogosult.

Tiltott Tevékenységek

Vállalod, hogy a Szolgáltatásokat nem használod semmilyen törvénysértő, jogellenes vagy harmadik fél jogait sértő célra. Ezen felül nem engedélyezett:

• Több eszközön egyszerre bejelentkezni a fiókodba;
• Félrevezető vagy hamis nevek, címek, e-mail címek használata az üzenetekben;
• Fiókadatok megosztása másokkal.

Kiegészítő Szabályok SMS és Szöveges Üzenetek Küldésére

SMS és szöveges üzenetek küldésekor köteles vagy betartani az iparági irányelveket, különös tekintettel a Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA) által kiadott irányelvekre. Nem használhatod a Szolgáltatásokat sürgősségi értesítések küldésére, például természeti katasztrófák, terrorista támadások vagy egyéb vészhelyzetek esetén.

KÜLÖNLEGES FIGYELMEZTETÉS: A NEM MEGFELELŐ SMS ÉS SZÖVEGES ÜZENETEK JELENTŐS BÜNTETÉSEKNEK VANNAK KITEVE

Az SMS és szöveges üzenetekre vonatkozó szabályozás növekedésével az ezek megszegéséért kiszabott büntetések jelentősen emelkedhetnek, az Egyesült Államokban például akár 10 000 dolláros bírság is kiszabható egy-egy szabálysértésért, ahogyan azt a mobilszolgáltatók megítélik.

Kérjük, bármilyen kérdés esetén vedd fel velünk a kapcsolatot a support@funnelflow.hu címen.